FAQ

Vos questions, nos réponses — sans zones d’ombre.

Nous croyons qu’une bonne relation commence par la transparence. Voici les réponses claires aux questions que l’on nous pose le plus souvent. S’il en reste une, elle a toute sa place : écrivez-nous.

Abonnement & engagement

Un service vivant, sans vous enfermer.

Un site n’est pas un objet figé : il doit rester rapide, sécurisé et à jour. L’abonnement couvre l’hébergement, la maintenance, les sauvegardes, le nom de domaine et vos modifications. Vous payez un service vivant, pas une prestation que l’on oublie le lendemain.
Oui. Après une période initiale de 3 mois, l’abonnement est sans engagement. Vous pouvez l’interrompre à tout moment, par un simple message, sans justification ni pénalité.
Le coût de création est réglé au lancement du projet, puis l’abonnement mensuel est prélevé automatiquement, par carte ou prélèvement. Tout est transparent : pas de frais cachés, pas de surprise sur votre relevé.
Oui, à tout moment. Votre activité grandit, votre site peut suivre : vous pouvez passer d’Essentiel à Business ou Studio, ajouter des pages ou des fonctionnalités. Nous ajustons ensemble, sans repartir de zéro.
Création & délais

De la première idée à la mise en ligne.

En moyenne 5 jours ouvrés à partir de la réception de vos contenus. Nous avançons à un rythme confortable, en validant chaque étape avec vous, sans précipitation inutile.
C’est nous qui nous occupons de toutes les modifications. Vous n’avez rien à gérer techniquement : vous nous envoyez votre demande par WhatsApp, et nous l’appliquons au plus vite — c’est inclus dans votre abonnement, selon le temps prévu par votre formule.
Oui. Chaque site est construit sur une base SEO solide : structure propre, rapidité, version mobile et balises soignées. Les formules Business et Studio incluent un référencement local plus poussé et un suivi dans la durée. Nous restons honnêtes : le SEO est un travail de fond, pas une promesse de première place du jour au lendemain.
Oui, sans exception. Quelle que soit votre activité — commerce, artisanat, service, profession libérale ou tout autre métier — si vous voulez une image en ligne soignée, nous pouvons travailler ensemble. Le mieux est d’en parler quelques minutes.
Propriété & maintenance

Votre site reste le vôtre.

Oui, le nom de domaine en .fr ou .com est inclus et géré pour vous pendant toute la durée de l’abonnement. Il est enregistré à votre nom : il vous appartient.
Vous restez propriétaire de votre contenu, de votre nom de domaine et de votre image de marque. Clarentis Lite assure la conception et l’entretien ; vous, vous gardez la maîtrise de ce qui vous représente.
La maintenance couvre l’hébergement, la sécurité, les mises à jour techniques, les sauvegardes régulières, la surveillance de la disponibilité et un temps de modifications mensuel selon votre formule. En clair : votre site reste rapide, sûr et à jour sans que vous ayez à y penser.
Nous organisons une transition claire et sereine. Vous conservez votre nom de domaine et vos contenus, et nous vous remettons vos textes et images. Aucune donnée n’est retenue en otage.
Une question sans réponse ?

Écrivez-nous,
on prend le temps.

Il reste une zone d’ombre ? Une situation particulière ? Posez-nous votre question : nous vous répondons clairement, sans détour.

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